Business World Global

‘Dijital asistan’ yükseliyor.

‘Dijital asistan’ yükseliyor.
01 Ekim 2019 - 13:24

KPMG’nin hazırladığı ‘Tüketici Akımları’ dergisinde yer alan araştırmaya göre 2020’ye kadar internet üzerinden yapılan aramaların yarısı ses komutuyla gerçekleştirilecek. KPMG Türkiye’den Emrah Akın’a göre, ‘dijital asistan’ kullanımındaki hızlı artış,mega platform şirketlerin geliştirdiği inovasyonların pazarları nasıl değiştirebildiğini gösteriyor.

Uluslararası danışmanlık, denetim ve vergi şirketi KPMG’nin hazırladığı ‘Tüketici Akımları’ dergisinde, perakendedeki dijital ve yenilikçi teknolojiler incelendi. Platform şirketlerin başarılarının değerlendirildiği dergide dikkat çeken başlıklar şöyle:

  • Dünya Ekonomik Forumu, dijital platformların 2025’e kadar 60 trilyon doları aşan gelir elde edebileceğini öngörüyor. Bu rakam, küresel kurumsal gelirlerin yaklaşık yüzde 30’una denk geliyor.
  • ABD Ticaret Bakanlığı verilerine göre, ülkede internetten alışveriş 2018’de yüzde 14,2’lik bir artışla, yaklaşık 518 milyar dolara ulaştı. Çin’de ise daha hızlı bir değişim söz konusu. Alibaba, online perakende hacminin 2020 yılında 1,7 trilyon dolara ulaşacağını öngörüyor.
  • Önde gelen 242 platform şirketinin piyasa değerinin 2018 sonunda 7.716 milyar dolara ulaştığı tahmin ediliyor.
  • Platform şirketlerinin 2020 yılına kadar gelirlerinin yaklaşık yüzde 18’ini teknolojiye yatırması bekleniyor. Bu oran perakende sektörü için öngörülen yüzde 7 ortalamasının oldukça ilerisinde.

Pazarları dönüştürüyorlar

KPMG Türkiye Perakende ve Tüketici Ürünleri Sektör Lideri Emrah Akın, dijital platformların yenilikçi yaklaşımlarıyla tüm pazarları yıkıcı biçimde dönüştürdüklerini kaydetti. Akın, “Dijital asistanların kullanımındaki artış bunun en güzel örneklerinden biri. Daha beş yıl öncesine kadar böyle bir teknolojinin varlığından haberdar bile değildik. International Trends’e göre 2020 yılına kadar internet üzerinden yapılan aramaların yarısı ses komutuyla gerçekleştirilecek. Bu dönüşüm, platform şirketleri için milyarlarca dolar değerinde gelirin yanı sıra rekabet avantajı da sağlayacak” dedi.

Avantajlı konumdalar

  • Platform şirketlerinin sabit maliyeti, geleneksel şirketlere oranla daha düşük, ayrıca Ar-Ge ve teknolojiye yaptıkları yatırımlarla rekabet güçlerini artırabiliyorlar. Dijital çağın içinde kurulan bu şirketler, diğer işletmeler gibi dijital dönüşüme ayak uydurmak için zaman veya kaynak yatırımına ihtiyaç duymuyor.
  • Yıkıcı teknolojileri kullanan platform şirketleri yeni pazarlara çok daha düşük maliyetlerle giriş yapabiliyor. Bu şirketler, pazardaki fırsatları tespit etmek için gereken veri ve analitiğe sahip, pazarda öncü olmanın avantajından faydalanabiliyorlar.
  • Platform şirketlerinin işgücü maliyetleri de genel olarak daha düşük. Örneğin; piyasa değeri yaklaşık 39 milyar dolar olan ünlü otel zinciri Marriott International’ın çalışan sayısı 2018 yılında yaklaşık 177 bin olarak kayıtlara geçmişti. Marriott ile benzer piyasa değerine sahip Airbnb’nin toplam çalışan sayısı ise yalnızca 10 bin. Marriott şimdilerde 100 ayrı ülkede 2 bin kiralık ev hizmete sunarak Airbnb’nin pazarına giriş yapıyor.

Çinliler’in teknoloji merakı

Dergide Çin doğumlu Alibaba, JD.com ve Tencent gibi mega platform şirketlerinin büyümeyi desteklemek adına veri analitiğine ciddi yatırımlar yaptığının altı çiziliyor. Günümüzde veri tüm şirketler için kritik öneme sahip. Çinli internet şirketleri, ellerinde tuttukları muazzam boyutlardaki veriyi yeni hizmetler sunmak için kullanıyorlar. Ayrıca Amerikalı platform şirketleri gibi büyük bir ana pazar avantajına sahipler. Çinli tüketiciler Amerikalılar’a kıyasla teknolojiye daha meraklı. Küresel ölçekte tüketicilerin yüzde 33’ü internet üzerinden yemek siparişi verirken, Çin’de bu oran yüzde 53. Çin’de mobil ödeme yöntemlerini kullanan tüketicilerin sayısı da 566 milyona ulaşmış durumda.

KPMG Hakkında

Denetim, vergi ve danışmanlık hizmetleri sunan ve sektöründeki en büyük dört uluslararası şirketten biri olan KPMG, geçmişi 1867 yılına dayanan, üye firmalar ağı sistemiyle 153 ülkede 207 binin üzerinde çalışanıyla finansal hizmetler, tüketici ürünleri, otomotiv, endüstriyel sektörlerden, gıda, perakende, enerji, telekomünikasyon, kimya gibi pek çok sektöre danışmanlık hizmeti veriyor. KPMG Türkiye ise İstanbul merkez ofisinin yanı sıra Ankara ve İzmir ofisleriyle, 1982 yılından beri 1700 çalışanıyla her sektörden 4000’in üzerinde firmaya sektörler özelinde hizmet verirken, rekabette ihtiyaç duydukları endüstriyel trendler hakkında değer yaratan çözümler sunuyor. Detaylı bilgi için www.kpmg.com.tr adresine başvurabilirsiniz.

HABER HAKKINDA GÖRÜŞ BELİRT
Yorum Yok

YASAL UYARI! Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, pornografik, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen kişiye aittir.
EN ÇOK KAZANANLAR
    EN ÇOK KAYBEDENLER
      EN ÇOK İŞLEM GÖRENLER
        BUGÜN 1000TL NE OLDU?
        • -

          BORSA

        • -

          DOLAR

        • -

          EURO

        • -

          ALTIN

        KUR ÇEVİRİCİ

        Para Birimi

        Çevrilecek Para Birimini Seçin

        Sitemizde yayınlanan haberlerin telif hakları businessworldglobal.com'a aittir, haberleri kopyalamayınız.